说是莫名,其实原因是清楚的。这一次的起因不是其惊人的销量数据,而是而是因为一个BUG事件,当然这也可以说是一次技术、研发和运营上的整体失误。
如果简单概括一下这次事件,核心就是有玩家发现了一个BUG,该BUG导致可以轻易的获得高星级“御魂”(高级装备),并且除了时间外无需支付任何代价,无限刷取,而网易在游戏上线三天内发现并修复了这一BUG。
那么莫名在哪?莫名在这事火的异常。
12月30日的新版本出现的BUG,在1月3日,网易发布公告表示漏洞已经修复,正在调查作弊账户,对涉及作弊行为的玩家“将采取包括但不限于回收道具、封禁账号等处理方式”。
可以说,这已经是一个非常好的处理方式了,正常节奏应该是小事化了,回归日常。
然而就在这一公告发布一天后,4日的晚间,“阴阳师业原火BUG”登上微博话题热榜。
这是网易始料未及的,也是让笔者感到莫名的地方。
愤怒的大R们
其实这并不是什么大的问题,毕竟是游戏就有BUG,甚至说代码写出来的东西都有BUG。
但是相对的这也是一个大问题,这一BUG导致了整体游戏性的一种失衡,让本来就不是十分平衡的游戏变的更加混乱。
而要说真正让这种混乱爆发成话题的原因则是BUG影响到了部分大R——游戏中大量消费用户,R取RMB之意——的游戏体验。从微博上的消息可以看出,虽然用户都表示对BUG所产生影响的不满,但是大多还是比较克制的,真正觉得无法忍受的更多都是消费几十万上百万的大R们,当然也有一部分节操满满的未作弊玩家和凑热闹吹风的玩家。
这其实也不难理解,触乐网一篇名为《〈阴阳师〉“业原火事件”与历史上的今天》中对这一现象总结就颇为形象:
对于那些充了大几十万的玩家来说,他们本来是要称王称霸的,结果一夜之间,突然被一些屌丝利用BUG揍了,揍他们的人还是30多级的,用一堆烂卡把他们的脸按在地上摩擦,他们的心情想必是很坏的。这件事同时也极大挫伤了潜在的充值用户的信心。——摘自触乐网,
委屈是有的,而按照惯例,受了委屈的直接行为当然是闹了,闹到满意为止。
所以结果就是《阴阳师》又一次火了。
网易可能错在哪?
出了问题就闹,就这事儿似乎没毛病,就这事儿其实也有不对,我们先按下玩家的部分稍后再说,我们先说说网易的问题。
从当时的微博舆论来看,网易并不是十分无辜的。正所谓“不患寡而患不均”,这一次玩家抗议的根本源头是“不公”,虽然网易公布了作弊账号的名单,但是有大R玩家声称有作弊玩家并为受到封停惩罚,并且尚在正常游戏。