3)每次报价有效时间为30分钟。卖家发送报价后,买家需在30分钟内接受。否则报价将失效,卖家可以选择重新发送报价或者取消该笔交易(买家用户交易链接错误、账号交易限制会导致无法发送报价)。
3、挂售订单取消流程
1)买家取消流程:
超过1小时未收到货可以申请取消订单,卖家12小时内确认(1小时内卖家未发送报价,买家可直接取消订单,无需卖家确认),超时未处理系统将自动取消订单并退款到买家IGXE余额。
2)卖家取消流程:
卖家随时可以取消订单,但请注意:如果卖家多次不发货、恶意取消订单系统将直接封禁出售权限。如因买家Steam账号交易限制、买家未及时接受报价等情况导致卖家无法货而取消订单,不在系统封禁范畴。
4、挂售订单结算规则
1)卖家发货后且买家已成功收货,系统确认后将立即结算给卖家。
2)卖家已发货且买家已成功收货,但交易报价存在异常系统无法判断,该笔结算将冻结。12小时后卖家可以在我的订单发起结算申请,买家需在接下来12小时内确认,如买家不处理将在12小时后系统自动结算给卖家。如买家有异议,将进入申诉仲裁流程。
请注意:卖家发送报价、手机Steam确认且买家已接收报价,物品已成功转入买家Steam库才视为发货成功。如卖家多次未发货恶意点击结算申请,买家多次恶意不接受报价的,系统都将直接封禁IGXE权限。
由于IGXE挂售手工模式为卖家和买家直接报价交易,异常订单系统无法判定,只能由买卖双方确认达成一致。如您购买商城挂售(普通发货)物品我们将默认您理解并接受可能购买后无法收货、订单被取消等异常,并同意在出现异常时接受买卖双方24小时的处理等待时间。如您需要立即收货,建议您购买商城带有闪电标识的极速发货物品。