游戏蜗牛诚聘客服GM及论坛管理

2006-12-14 17:01:52 游戏蜗牛 　 【大 中 小】 发表评论

　　游戏蜗牛诚聘客服/GM
　　
　　工作地点：上海/苏州
　　职位要求：
　　1. 有一定的文字表达能力，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，相貌端正
　　2. 具有平和的心态及良好的抗压能力
　　3. 有较强的服务意识及责任心，语言表达能力强，善沟通，思维敏捷
　　4. 领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容
　　5. 有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先
　　职位长期有效
　　
　　工作内容：
　　客服/GM：
　　1、接受电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
　　2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
　　3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
　　4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
　　5、认真负责地为玩家利益考虑。
　　6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
　　简历发送至：wangqin@snailgame.net
　　
　　公会管理 ( 工作地点：上海市 )
　　
　　职位要求：
　　1、 女性，18~25岁，形象气质佳，声音甜美，活泼机智
　　2、 思维敏捷，语言表达能力强，具备独立解决问题的能力。
　　3、 具备一定的抗压及协调能力，善于沟通，且有良好的文字表达能力
　　4、 对网游行业有一定了解，热爱游戏，至少接触过2~3款网游
　　5、 做事有原则性，正直善良，能维护好公司形象
　　
　　工作内容：
　　
　　公会管理
　　
　　1.负责现有公会关系维护及新公会团体拓展
　　2. 负责在各公会媒体上建立官方公会专区，发布官方信息，每日官方新闻更新维护
　　3．配合市场整体宣传计划，对公会进行公关，能够让公会配合进行一定程度的宣传。
　　3 .公会意见，建议搜集整理及反馈
　　4．公会活动策划/执行（线上，线下）
　　5．公会在游戏内遇到问题受理后协调其他部门快速解决。
　　
　　简历发送至：wangqin@snailgame.net
　　
　　论坛管理( 工作地点：上海市 )
　　
　　职位要求： 1.热爱论坛工作，责任心强，善于与各论坛版主交流 2.掌握论坛管理的基础知识，熟悉动网7.1结构及相关操作 3.具有良好的个人素质及修养，工作态度认真，对论坛管理工作有较敏锐的洞察 力，能正确，快速的引导玩家，控制舆论倒向,服务玩家。 4. 具备一定论坛活动策划能力,执行力强,活跃论坛气氛，在玩家中间树立良好的 官方形象。 职位长期有效
　　
　　工作内容：
　　
　　论坛管理
　　
　　1.官方论坛各版区版主的招聘、管理及考核。 2.论坛活动的策划、执行及监督。 3.玩家游戏中遇到问题帖子的回复，Bug的收集与反馈。
　　4.论坛整体良好舆论的正确引导。
　　5.配合外围论坛管理员的周遍论坛拓展。
　　简历发送至：wangqin@snailgame.net

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