亲爱的玩家：

    为了方便您对中华网游戏集团下所有游戏进行充值，我们即将推出“中华网游戏一卡通”。该卡目前可为光通公司及17GAME公司旗下所有游戏产品进行充值（传奇3/神泣/星战前夜/光之国度/特种部队/热血江湖）。具体推出时间，敬请留言我们的官网公告。

    感谢您对我们工作一贯的理解与支持，祝您游戏愉快！

    光通客服中心

    2008年6月12日

    中华网游戏一卡通--------光通充值系统使用说明：

    第一步：登录光通娱乐官网首页（http://www.gtgame.com.cn），选择充值中心进行充值。

    同时，您也可以点击主页“热血江湖online中华网游戏一卡通充值”绿色通道进行“热血江湖”游戏充值。

    第二步：请选择光通游戏分区中的各款游戏进行游戏充值。同时，您也可以点击17GAME游戏分区中的“热血江湖”进行游戏充值。

    第三步：如您选择实卡充值，则进入中华网游戏一卡通充值页面，请详细阅读充值说明。

第四步：输入要充值的会员账号（仅限光通会员账号）及一卡通卡号和密码。

第五步：请选择您要充值的游戏分区

第六步：确认您所充值的点数及游戏分区是否正确

第七步：系统提示您“恭喜您充值成功！”

中华网游戏一卡通---------17GAME充值系统使用说明：

    第一步：登录热血江湖一卡通开卡/储值中心，选择“中华网游戏一卡通”通道进行充值，

    如果您拥有17GAME一卡通，您也可以通过选择“17GAME一卡通”通道进行充值。

    第二步：请输入中华网游戏一卡通卡号、密码、17GAME游戏帐号、选择充值的游戏分区后提交。

第三步：选择提交之后，系统将提示充值成功。

中华网游戏一卡通充值FAQ：

    Q1：什么是中华网游戏一卡通，有什么作用呢？

    A1：中华网游戏一卡通是中华网游戏集团推出的一种实卡，该卡可以为光通公司及17GAME公司旗下所有游戏产品进行充值。

    游戏包括：传奇3/神泣/星战前夜/光之国度/特种部队/热血江湖

    Q2：中华网游戏一卡通有哪些面值的点卡销售呢？

    A2：目前中华网游戏一卡通的面值暂定为10元、30元、100元三种面值，分为实卡和电子卡。

    Q3：中华网游戏一卡通的人民币与光通游戏点数的兑换比例是多少？

    A3：中华网游戏一卡通的人民币和光通游戏点数的兑换比例是1元可兑换100G币。

    Q4：中华网游戏一卡通的人民币与热血江湖元宝的兑换比例是多少？

    A4：中华网游戏一卡通的人民币与热血江湖元宝的兑换比例是1元兑换25元宝。

    Q5：光通会员帐号中的G币可以与17game会员帐号中的元宝进行转账吗？

    A5：非常抱歉，目前光通会员账号的的G币和17GAME会员账号的元宝不能相互转账，考虑到用户充值的方便性，今后我们会开通此功能。

    Q6：请问光通会员帐号和17game会员帐号是互通的吗？我在光通充值系统中进行热血江湖的充值，应该输入光通会员帐号还是17game会员帐号呢？

    A6：光通会员账号和17game会员帐号是不相通的，如您在光通充值系统中进行热血江湖游戏的充值，应该输入热血江湖的游戏账号。同理，如您在17game充值系统中进行神泣游戏的充值，请输入神泣的游戏帐号。

    Q7：如果我充值时充错了游戏，是否可以退还已经充值的点数？

    A7：非常抱歉，一旦充错了游戏，我们无法退还您已充值的点数，所以在充值之前务必确认好您要充值的游戏和分区。

    Q8：如果我充值失败了，应该联系谁解决问题呢？有那些自助服务可以提供给我？

    A8：当您充值之后，您可以登录光通官网“充值中心”，通过“充值卡查询”输入卡号即可查询到该中华网游戏一卡通的充值状态，（如：“已使用、未使用”等信息），如该卡的状态是已使用，但在您所充值的游戏中未见到相应的点数，您可以联系游戏客服解决问题。

    l 如果您充值的游戏是属于光通旗下游戏（传奇3/神泣/星战前夜/光之国度），若遇到充值失败请联系光通游戏客服，客服电话：021-54644949，我们将24小时为您守候。

    l 如果您充值的游戏是属于17GMAE旗下游戏（特种部队/热血江湖），若遇到充值失败请联系17GAME游戏客服，客服电话：010-64961717，我们将24小时为您守候。

    第一步：登录光通娱乐官网首页（http://www.gtgame.com.cn），进入充值中心，选择左边导航栏中的“充值卡查询”选项，输入一卡通卡号及验证码后提交。

第二步：系统显示“实卡查询结果”显示该一卡通的具体使用情况。