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Steam客服退款申请数量激增 疑《赛博朋克2077》退款超万人

Steam客服退款申请数量激增 疑《赛博朋克2077》退款超万人
2020-11-02 11:39:00

《赛博朋克2077》在本周宣布跳票后引发了不少争议,有玩家当场表示要申请退款,而根据Steam官方的“客服统计数据”推测,退款《2077》的玩家可能有上万人。从下图看到,在10月28日之后,Steam新建客服申请数量激增,远远超出了过去90天内的水准,30日那天更是多出10万左右。

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虽说这些申请中也包含了其它游戏,不过最近几天Steam的热门新游戏不多,有《轩辕剑7》、《幽灵行者》、《拆迁》、《面容》正式版等,后三款游戏的好评率都很高,而《轩辕剑7》虽然最近好评率下降,但也依然是74%“多半好评”,如果有退款申请,应该也不会太多。

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“Steam客服统计数据”中记录了包括退款请求、帐户安全与恢复、消费购买、游戏与Steam技术问题等活动,其中“退款请求”占了绝大部分(接近90%)。

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