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入选“出海企业50强” 解析三七互娱的“人本营销”密码

2017-09-04 12:36:03      参与评论()人


用“心”吸引尊重文化差异

出海伊始,三七互娱就体会到了不同国家和地区之间,文化背景、宗教信仰、购买能力各有差异。东南亚在全球的经济体系中向来被视作一个整体行销区域,游戏行业也不例外。但实际上,这个陆地面积和中国差不多大的区域里有着极大的差异性。宗教上有的国家以伊斯兰教为主,有的则信奉佛教,有的儒家文化色彩浓厚,也有的深受基督教信仰影响;经济发展上也各有不同,有新加坡这样的发达国家,也有泰国、马来西亚这样的中等发展中国家,而有的国家经济落后。不同国家和地区对文化产品的接受程度也不同,有的年轻人在玩最新最潮的游戏大作,也有的在玩90年代流行的游戏机。

面对这样复杂的玩家格局,三七互娱在东南亚市场的营销策略充满了“人本”色彩。《永恒纪元》这款三七互娱的主打游戏,除了有泰文、马来文这些各国语言之外,还专门打造了面向西化人群的英文版、面向华人的华语版,甚至还为岛民土著专门筹备制作“土语”版本。

语言只是敲门砖,一款游戏要让不同文化的玩家接受,往往要从文化气质上与玩家相适应。三七互娱海外发行负责人彭美表示,从游戏的内容,包括角色形象、怪物设置都要避免触碰宗教禁忌,活动设置要贴合当地民俗文化,例如泰国有三宝节、印尼有安宁日、伊斯兰教有开斋节、印度教有胡里节。彭美介绍,《六龙御天》在一次泰国传统节日期间,在游戏里向玩家赠送了泰国特色的时装,结果引起极其强烈的反响,玩家们好评如潮。

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图2三七互娱出海业绩获肯定

定制化发行打造海外精品

欧美地区的游戏产业高度发达,市场高度成熟,中国游戏公司曾多次尝试突破欧美市场,武侠、三国题材轮番上阵,但成功者寥寥。三七互娱分析欧美市场发现,欧美用户更倾向于写实浓郁色彩的画风,难以被东方的亮丽色彩打动。在用户时间上,欧美用户的手游时间比较碎片化,对于数值成长和个人炫耀的系统也并不感冒。但在近年来中国游戏公司的影响下,越来越多欧美玩家接受了Pay To Win模式的国产游戏。

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