《王者荣耀》在近期更新后不少机型出现了运行性能方面的问题，有舆论称这是游戏针对部分手机机型进行了负优化，而腾讯游戏今天在微博上发文回应，称消息不实，并称出现的性能问题与版本更新有关，与负优化无关。
官方声明如下：
近日，有舆论指出，腾讯游戏旗下手游《王者荣耀》对“部分手机机型进行负优化，并对合作厂商收取高额技术优化费用”。经多方核实，相关言论均为不实信息。
我们就用户关注的几个核心问题进行如下说明：
1.腾讯游戏是否针对某些手机机型进行了“负优化”操作？
腾讯游戏不存在任何对手机终端“负优化”的操作。所谓“负优化”不仅会极大伤害用户体验，影响产品口碑，同时会徒增很多不必要的人力成本。一直以来，我们都怀着尊重甚至是敬畏的态度来对待“用户体验”。我们不会，也没有理由进行此类损害各方利益，有违商业逻辑的操作。
2.为什么我的手机之前玩王者不卡，最近出现闪退、掉帧、卡顿现象？
2018年4月20日，王者荣耀【命运结契】版本更新后，我们收到了部分玩家对闪退、掉帧、卡顿等问题的反馈，随后立即进行了紧急定位及修复，并于4月28日在安卓/iOS端上架了修复版本。目前，多数玩家的卡顿、掉帧、闪退问题已经优化，但部分玩家仍表示更新后依然存在问题，后续我们会持续收集相关案例定位问题，尽快修复保障玩家的游戏体验。
事实证明，近期突然出现的闪退、掉帧、卡顿现象与版本更新有关，与所谓“负优化”无关。
3.腾讯游戏是否通过向手机厂商收取巨额费用进行特殊技术优化？
在此严正声明，王者荣耀及腾讯游戏从未与任何手机厂商在技术层面进行付费合作，更不存在“巨额保护费”一说。
目前腾讯游戏所有技术优化方案都是完全开放且免费的，完全不存在封闭化、特殊化的技术合作，手机厂商可以通过正规合作渠道按照协议标准接入。只要有利于优化用户体验，推动解决技术难题，我们愿意与游戏上下游产业共同推动行业健康发展。
4.为何目前技术优化手段仅支持部分手机机型？
由于安卓机型硬件条件存在极大差异，从技术安全的角度出发，每项技术优化手段都需和不同的安卓版本进行适配，因此需要严谨的技术测试才能保证游戏安全、平稳运行。
若等某项优化措施能适配全部手机机型再进行应用，相关技术测试流程将会十分漫长。为了让用户尽快感受到更顺畅的游戏体验，我们目前采取“测试一款，开放一款”的优化策略。如果手机厂商能积极配合，那么其对应机型的优化适配周期就会缩短一些，因此也导致某些优化措施已经在部分机型上线，而其他机型上还未生效。
事实上，王者荣耀在游戏内会不定期公布技术优化适配机型名单。一项技术手段从部分适配到全量适配，需要一个循序渐进的过程。优化效果目前尚未生效，并不代表我们没有在进行相关技术优化工作，更不存在所谓“刻意负优化”。
注：“高帧率模式”是一种画面优化技术手段，该优化措施已于2017年12月13日全量开放。
5.用户自行通过第三方应用修改手机型号会带来哪些影响？
