而除了关注学员的需求,妙小程还不忘满足家长的需求。据了解,妙小程运营团队坚持定期对家长和学员们进行采访调研,到用户以及相关方中,了解他们最真实的需求以及反馈,并将收集到的信息及时同步教研团队,优化用户体验,闭环满足用户的多元需求。针对家长反馈的孩子专注力不够、思考逻辑缺乏等问题,妙小程给出了相应的解决思路,并体现在课程设计上。今年寒假,妙小程推出的“源码小精灵”“Python荒岛逃生”等3大主题课程,其中“Python荒岛逃生”课程设计更是让学员成为课程故事的主人翁,由学员亲自触发课程剧情,增强学员的沉浸式体验,极大提升学员学习的专注度,并获得了不少学员以及家长的好评。
用户口碑构筑品牌护城河妙小程行健致远
在5周年来临之际,妙小程发起了“老友记”召集活动,来自全国各地的孩子们讲述了1825天里在妙小程遇到的那些人、发生的那些事。从学员们的故事中,我们可以看到他们梦想通过编程一步步地实现,看到他们对妙小程的认可。用户的良好口碑不仅能增强用户的品牌粘合度,更能为提升企业的转化率以及权威度,为企业构建品牌护城河,提升公司在消费者中的影响力,形成良性循环。
妙小程作为少儿编程赛道并没有那么耀眼的“低调选手”,显然已经将三七互娱的“马拉松精神”刻入了企业DNA,不把眼光投向“赚快钱”,始终通过优质的产品以及服务,用户口碑筑起品牌壁垒,布局长远发展,争当少儿编程赛道的“长跑型选手”。