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B社认赔补偿《辐射76》帆布包解决公关危机

2018-12-05 09:11:30    凤凰网游戏  参与评论()人

B社认赔补偿《辐射76》帆布包解决公关危机

BBBBB(翻摄自Bethesda Softworks Youtube频道)

今年年末的游戏圈似乎有一道“B”的魔咒萦绕,以此为名的游戏厂商先后受害,像是暴雪在今年11月初的嘉年华上压轴宣布了暗黑破坏神手游,后续的公关处理又相当不得体,导致社群上出现许多类似“你们难道没手机吗”、“愚人节笑话”等嘲讽暴雪的梗,讽刺暴雪已经和玩家脱节,不再那么重视玩家的想法,而是以赚钱为重。暴雪母公司动视暴雪也受到这波风暴的影响,其股价在嘉年华后一路下跌,前后差距将近快20美元,前景相当不乐观。

B社认赔补偿《辐射76》帆布包解决公关危机

暗黑手游成为玩家口中的愚人节笑话(图片来源:Twitter)


B社认赔补偿《辐射76》帆布包解决公关危机

这等同泼油救火的不负责任回应引燃了玩家的怒火,纷纷指控这样的行为是广告不实,都花了200美元却拿不到一个帆布包,甚至有些比较有行动力的人已经打算向贝塞斯达提起集体诉讼,将这次的事件提升了另外一个层级。贝塞斯达虽想灭火但显然工具不太够,他们在11/29发推表示他们能够理解玩家的不满,表示会发出500原子币(游戏内货币)来补偿已经购买的玩家,然而这样的补偿仅仅价值5美元而已,贝塞斯达想省钱消毒却造成反效果再次激怒了玩家,底下的留言不乏各种酸言酸语,表示这样的补偿简直是个笑话。

贝塞斯达昨(3)日在经过一番深思熟虑后总算定下了最终的补偿方案,他们发推表示会补偿有购买典藏版的玩家帆布包并会尽快送到玩家的手上,虽说处理得不尽完美但也算是解决了这次的公关危机。

(责任编辑:黄鹏 CG001)
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