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真库网络CEO沈建耀:“服务”让游戏更简单

2018-06-28 17:56:29    凤凰网游戏  参与评论()人

我们服务的游戏付费率是15%,用户留存率45%,平均单服务增长34.25%。累计一年的时间我们服务了1000组的区服,累计增加游戏营收1亿元,过去四个季度业务累计增长470%,18年下半年预计业务增长为前四季度总量的200%。我们真库的商业模式是收取流水10%。如果整个行业全部用真库的服务的话,2036亿我们拿10%,真库的价值是多少,大家就很清楚了。

量变的服务变成质变的售后服务,要做哪些事情?基于过去一年的服务内容和之前我们服务的500多万的用户以及我们做的1.5万份的游戏服务日志,我们会做出国内首份游戏行业的售后服务白皮书。之后,我们会在在上海召开发布会,届时会500多家的企业参会。10月我们会在北京成立北方业务中心,并开拓海外市场。

库网络CEO沈建耀:“服务”让游戏更简单

我们认为一个服务部帮助游戏企业在做定制化的服务的同时,还需要给到游戏企业,给到玩家更有价值的体验。我们会借助团队的力量,借助现在300多人的服务团队,做“直播+IM+SAAS”的功能,以后你们进入游戏的时候会有一个小姐姐讲课:“欢迎您进入游戏,我是您的专属服务***,游戏这样玩的……,付费在这里……”。如果小姐姐下线了,你有问题还可以问,因为我们有人帮你解答。年底我们还可以实现数据的图片读取,帮助我们更好地做数据分析。游戏的营收的基础是留下多少用户,我们通过这个服务可以让行业的用户留存率再提高10%。

未来创新力将带来习惯、数据、空间、利润。非常感谢今天作为游戏行业唯一一个分享嘉宾在这里分享,感谢北京,感谢希鸥网。谢谢!

以上便是真库网络CEO沈建耀演讲的全部内容。另外在晚上的致敬创业盛典中,真库网络获评“致敬2018新商业领导力年度中国企业服务最具创新力项目和致敬2018新商业领导力年度中国企业服务最具投资力项目”。

(责任编辑:黄鹏 CG001)
关键词:游戏

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