任天堂首次回应NS手柄摇杆漂移问题：有问题请找客服

自从任天堂推出Switch游戏机以来，就一直有玩家反映这台游戏机的可拆卸手柄在不进行操作的情况下会出现游戏角色自动移动问题，也就是玩家口中的“手柄漂移”，而美国CSK&D律所也针对此事向任天堂发起集体诉讼。昨天任天堂首次就此问题做出回应，建议大家有问题找客服。

两年来，包括国内玩家在内的全球Switch用户都不同程度地遇到了Switch游戏机手柄漂移问题，甚至玩家还自己找到拆机维修或是使用喷WD-40的“邪道”解决方案，有不少WD-40网络销售店铺还在宣传上重点突出“能够修复Switch手柄摇杆漂移”作为卖点。

昨天任天堂美国分公司对媒体回应称，“在任天堂，我们为创造优质产品感到自豪，并且我们也在不断对他们进行改进。我们了解到了最近的一些报道称Joy-Con手柄反馈不正确。我们希望消费者能够享受任天堂Switch带来的乐趣，如果有任何不足之处，可以访问

http://support.nintendo.com

，以便我们提供帮助。”

最近任天堂更新了客户支持网站的首页，其中包括指向修复Joy-Con的链接。

不过，外媒Kotaku反应，虽然寄送修理能够暂时解决手柄漂移的问题，但不少玩家的手柄在几个月后又会重新出现这样的问题，有些甚至刚拿出来的新手柄就有这种情况。

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