三七互娱牵头制定行业社会责任管理体系标准 助推游戏行业健康可持续发展

近日，由三七互娱牵头草拟，广东省游戏产业协会、腾讯互娱、多益网络参与的《网络游戏企业社会责任管理体系》团体标准（草案）（以下简称“管理体系（草案）”）正式立项通过。作为游戏行业内首份社会责任管理团体标准（草案），该管理体系（草案）的制定预计将为网络游戏企业建立社会责任管理体系、提升社会责任绩效表现提供指南。

“我们希望为行业提出可供参考借鉴的社会责任管理体系标准，为企业社会责任日常管理提供更细化的指引和方法，指导游戏企业更好地践行合规义务，明晰社会责任目标，促进网络游戏企业和行业可持续发展。”三七互娱相关负责人说道。

三七互娱牵头制定行业首份社会责任管理标准

据介绍，管理体系（草案）立足于互联网游戏行业的客观条件和行业特点，综合考虑行业社会责任履责的实际情况、能力和需求，吸纳了GB/T 36000-2015《社会责任指南》、《GRI可持续发展报告标准》、ISO/IWA 26-2017《在管理体系中使用ISO 26000-2010》等社会责任标准的精髓，从组织环境、相关方沟通、社会责任战略、实质性议题确认、领导力、管理规划执行与改进等方面，以PDCA（“策划-实施-检查-改进”）循环为基础模型，遵照国际标准化组织推出的管理体系高层结构，并充分考虑网络游戏企业发展目标、发展阶段、发展路径，帮助网络游戏企业构建社会责任管理体系。

据介绍，该标准体系草案最大的亮点在于其基于风险的思维，通过一系列标准的规范化，让企业在理解企业及其环境、理解相关方的需求和期望的前提下，识别与应对社会责任风险和机遇，运用社会责任管理体系的思维和方法，对相关工作做出持续改变。

在三七互娱看来，如果企业公益慈善是社会责任1.0版本，围绕社会责任议题改进工作是社会责任2.0版本，那么，建立社会责任管理体系就是社会责任3.0版本，是企业从战略高度践行社会责任的积极尝试和探索。

三七互娱相关负责人表示，社会责任管理体系的最主要目标，就是让企业从单纯关注经营业绩、财务指标，过渡到兼顾社会责任绩效、提升非财务领域也就是社会责任的表现，让责任成为企业的基因，不仅融入企业的品牌输出，更融入企业管理的方方面面。

积极践行社会责任提升企业可持续发展能力

当下，网络游戏产业作为互联网产业的重要组成部分，对满足人民日益增长的精神文化需求、促进社会就业、拉动经济增长发挥着越来越重要的作用。如何加强自律、履行社会责任、提升可持续发展能力，成为游戏企业需要认真思考的事情。

这些年来，包括起草管理体系的三七互娱，在不断提升履责意识的同时，也在积极利用自身技术和业务优势，着力于解决和改善社会问题。

疫情期间，三七互娱已向湖北疫区、援鄂医疗队等捐赠的各类款物累计超过1000万元。近年来，企业也在积极做好教育扶贫工作，投入超过2000万元，用于资助困境高中生近2000人，项目覆盖了37个欠发达县区。当前这些地区中有18个目前都已是摘帽的国家贫困县。除此之外，三七互娱也在发挥游戏正向社会价值、保障与促进员工权益与发展、未成年人网络保护、数据安全与用户隐私保护、节能减排绿色发展等方面都开展了诸多积极实践。

据介绍，在上述团体标准草案通过后，三七互娱还将在2020中国互联网大会上，与相关政府部门、协会领导、专家，一同就社会责任管理体系建设、未成年人网络安全保护、野生动物保护等社会热点话题进行探讨，为如何践行社会责任提供企业案例参考。

三七互娱表示，未来，企业也将继续结合国家所需、社会所向、企业所长，为企业更好地履行社会责任起到良好示范作用。

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