近年来,中国网民基数的大幅增长,推动了国内网络游戏行业的持续发展。与此同时,游戏企业竞争格局加剧,行业面临新的洗牌。一方面,目前中国移动游戏市场正处于发展的关键节点:无论是版号导致的行业洗牌,还是5G、云游戏等新兴技术带来的行业革新,都有可能彻底改变行业格局。另一方面,国家监管日趋严格,受制于游戏版号的发放数量和审核问题,大量中小游戏企业纷纷出局。
对于游戏企业而言,机遇与挑战并存,想要持续占据市场有利地位就不得不重新审视产品体验、运营管理,内容审核等系列问题。显然,体验是根本,游戏本身的社交感、沉浸感均有可能影响其用户粘性与生命周期,同时,随着行业市场竞争局面的扩大,诸如打金工作室和行业外挂等下游竞争者的入局,也会让游戏生命周期受到新的挑战,另外,游戏行业客服团队面临多游戏运营管理、客服团队工作繁琐复杂等问题,急需减负提高运营管理能效。
(网易智企游戏行业一站式解决方案)
对此,一站式企业服务提供商网易智企,深度洞悉游戏行业痛点,整合网易云信、网易易盾、网易七鱼产品核心能力,推出游戏行业一站式解决方案,为游戏业务保驾护航。在全新的一站式解决方案中,网易云信提供实时互动的游戏语音社交解决方案,网易易盾提供游戏全生命周期的安全解决方案,网易七鱼提供集服务、运营、营销一体化的游戏行业客服运营解决方案,三大方案矩阵共同配合,覆盖多个场景需求,共同助力游戏业务抢占市场,开拓前行。
增强用户粘性网易云信助力游戏社交感、沉浸感提升
随着行业市场竞争加剧,玩家对于游戏品质的要求也越来越高,一款游戏的社交感、沉浸感都可能影响到用户粘性。据艾媒咨询相关移动游戏社交数据统计:近40%的玩家因为社交因素选择一款游戏;15.6%的玩家因为一款游戏社交性差而选择离开。因此加强游戏内社交属性可以提高用户粘性和留存率。
(网易云信游戏解决方案产品矩阵)
不同于其他社交产品,游戏行业语音社交场景对于包体大小、功耗、抗弱网能力、3A降噪能力等有着更高要求。作为业内领先的融合通信云服务专家,网易云信通过高性能的实时音频SDK,为游戏玩家提供高品质语音交互体验,增加玩家沉浸感、社交感,从而拓展游戏体验边界,有效延长游戏生命周期。目前,网易云信已服务100万企业开发者,也获得众多游戏行业客户信任。
哈狗游戏就是云信游戏行业客户的典型代表。作为一款为广大棋牌游戏爱好者设计的综合型棋牌游戏,社交属性是哈狗游戏中比较重要的一环,网易云信为其提供了稳定的实时音频服务,使其在复杂网络情况下得以保证用户体验,让天各一方的朋友也能在游戏房间里谈天说地,从而助力哈狗游戏长期稳居杭州棋牌游戏市场第一的地位。
护航游戏全生命周期网易易盾提供安全解决方案
游戏行业飞速发展,但也面临着严峻的市场挑战,游戏产品因为外挂缘故而无奈“退场”的案例数不胜数,资源盗取、打金工作室破坏游戏收益的事件更是屡见不鲜,种种行业问题严重影响着游戏的生命周期与健康运营,厂商需要足够的重视和投入。
(网易易盾全生命周期安全解决方案)