网易游戏启动暑期青少年网络环境整治行动

今年7月21日，中央网信办启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动，聚焦解决7类网上危害未成年人身心健康的突出问题。针对相关问题，网易游戏第一时间启动2021年“暑期未成年网络环境专项整治”活动。坚决打击危害未成年人身心健康的网络问题，为青少年营造健康绿色的网络环境。

守护未成年绿色上网，网易监管举措多管齐下

早在暑期专项行动推出以前，网易就已在未成年保护领域深耕多年，特别成立未成年人保护中心，着力解决未成年人相关问题。以最常见的未成年沉迷游戏系统构建来说，网易目前已完成旗下在线运营网游的防沉迷系统升级，除了游戏账号实名认证，针对未成年人游戏时间、游戏消费也进行合理限制。

依托大数据AI技术，网易游戏后台能有效识别疑似未成年人，减少未成年人因使用他人身份证避开防沉迷限制的情况发生。在确认未成年身份后，网易还会针对该账号使用多种方式进行干预验证，并采取限制充值或开启防沉迷的措施。

除了在线上采取多种方式监管未成年人游戏，网易还推出了“家长关爱平台”公众号。家长不仅可以通过这个公众号了解孩子游戏情况及消费信息，还能远程控制孩子玩游戏的时间和消费额度，让家长在未成年人监管中更高效省力。

同时，网易还建立有未成年人保护客服专线，优先处理未成年相关控诉，采取人性化手段，设立透明化的事后跟踪、快速响应流程。必要时刻，网易还会联合执法机关共同保障未成年人权益。

暑期专项举措升级，多角度完善未成年人保护体系

在此次暑期专项行动中，网易游戏也将针对旗下直播平台、社交平台加强审核，并对平台内容开展筛查行动，清理处置相关违法违规的信息和账号。坚决清理散布不良内容的“邪典”视频，认真核处易引发未成年人模仿的危险行为等问题的作品。如有出现不健康内容及其他导向不良视频内容，还将按照视频恶劣程度对账号及个人进行警告、甚至封停处理。

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