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暴雪网易分手后 游戏点卡该如何退款?官方回应

暴雪网易分手后 游戏点卡该如何退款?官方回应
2022-12-02 09:17:23

之前暴雪宣布与网易停止合作,在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神3》《星际争霸2》《魔兽争霸3:重制版》《风暴英雄》等暴雪游戏将于2023年1月24日0时终止运营。

暴雪网易分手后 游戏点卡该如何退款?官方回应

最近有玩家询问,自己还有好多游戏点卡,应该如何退款呢?网易暴雪游戏客服团队官方回应称,2023年1月24日0时起,针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币,以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。

暴雪网易分手后 游戏点卡该如何退款?官方回应

至于实体点卡,官方建议玩家可以联系购买的经销商,网易方面已与经销商达成一致,会统一退款给经销商,由经销商进行后续的退款处理。

此前网易暴雪游戏客服团队还发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明:无论是iOS、安卓还是战网,只要预购了“巫妖王的进军”超级合集、“巫妖王的进军”标准合集或阿尔萨斯·米奈希尔合集的用户,均可通过官方网站,或拨打客服电话提出退款申请。

暴雪网易分手后 游戏点卡该如何退款?官方回应

(责任编辑:李劲 CK005)
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