《星空》以其深沉的背景设定和细致的游戏体验受到了许多玩家的喜爱,然而近日,典藏版的手表却被玩家们炮轰其品质问题,这无疑给这款受欢迎的游戏蒙上了一层阴影。
Tovrin,一名在Reddit论坛活跃的用户,近日发帖诉苦称自己购买的典藏版手表仅使用一个月就出现了故障,尽管他已尝试过所有由B社官网提供的解决办法,却仍旧没能让手表重新工作。令他更加愤慨的是,与B社客服的交流中,他只得到了一些官方的标准答复,未能得到实质性的帮助。
他不是唯一面临这一问题的玩家。在他的帖子下,许多玩家纷纷留言表示他们也遭遇了相似的情况,暗示这款手表可能存在着普遍的品质问题。更有甚者,一些玩家抱怨与B社客服反馈后长达一个月,才获得了手表的替换资格。
然而,B社显然对于玩家反馈的问题非常关注。在Tovrin发出帖子后不久,他就收到了B社的主动联系,表示会深入了解并解决他的问题。这也间接展现了B社对玩家的重视以及对品牌形象的维护。
对于大多数玩家来说,尽管他们对《星空》的游戏体验感到满意,但对于这样的附属产品,他们仍希望能够得到与购买价格相匹配的品质保障。