父子网购Switch 2收到空箱，快递途中“瘦身”疑点重重(2)

更令他焦虑的是，因这台Switch 2是通过信用卡付款，他原本希望银行能够介入，退回被盗金额。但截至目前，他尚未得到明确的退款答复，心中忐忑不安。

这起事件之所以引发广泛关注，不仅因为它涉及热销的Switch 2主机，更因其暴露出在电商与快递高度依赖的时代背景下，消费者在遭遇商品被盗时的维权困境。快递过程中的监控与责任链条显然存在漏洞，而平台和快递公司之间推诿扯皮的态度，也使普通消费者的权益难以保障。

对于广大消费者而言，这起“空箱事件”无疑敲响了警钟。在下单贵重物品时，除了选择信誉良好的平台和配送方式外，也应尽量开启签收前开箱验货服务，并保存运输过程中所有可查询信息，以备不测。同时，电商平台和快递公司也应尽快完善监控、交接与赔付机制，防止类似事件重复发生。

毕竟，在数字购物如此发达的当下，谁都不希望自己苦等多日的心头好，最后只换来一只轻飘飘的“空希望”。

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