《星际争霸2》国服官宣回归 10月28日上线(3)
Q：如何提交账号修复申请，我的账号没有绑定手机怎么办，我的手机不能用了/换了新的怎么办?
A：请通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助修复账号服务。具体步骤为：进入网易大神APP首页-点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】，提交相关资料进行修改。
Q：我想修改邮箱，但我邮箱无法正常使用怎么办?
A：目前我们暂时只提供安全手机的修改服务，修改成功后，即使邮箱无法使用，也不会对登录游戏造成任何影响，请放心。
Q：已经提交申请了，什么时候能有结果?
A：预计在通过人脸识别的24小时内处理完毕，您可以通过网易大神APP的服务记录查看结果。具体步骤为：进入网易大神APP首页，点击右下角-【我】-【暴雪游戏服务】-【服务记录】，即可查看处理结果。
Q：战网账号手机号码修改成功后，要怎么登录战网?
A：账号修复表单处理成功后，请您前往网易大神APP的服务记录中点击【服务详情】-【查看详情】，点击重置密码链接，使用新手机号码接收短信验证码的方式为战网账号绑定并设置新密码，即可登录战网。
Q：没有修复成功怎么办?
A：账号修复只针对账号注册者本人，建议由账号注册本人申请提交。
(责任编辑：张佳鑫)
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