此前部分用户反映的有关《三国孔明传》的安装问题,在测试过程中并未出现,经查,其中大部分原因,是由于用户的电脑光驱挑盘,或是操作失误引起,光盘本身无质量问题。
现在,把安装中常见的问题,出现的原因和解决办法公布如下:
1、 安装前必须关闭其它应用程序及文件。安装程序正在安装的字体文件,如果与正在运行的程序使用的字体一样,就会在进度96%~98%处退出,提示***.ttf文件不能安装(因为系统正在使用中),而且自动删除已经安装的文件。
出现这种情况,请关闭所有程序,重新安装。或者改变视窗系统的默认字体,避免冲突。
2、 在放入第二张光盘后,应等到光盘指示灯熄灭(光盘停止响应后)再点击"确定"按键。连点三次确认,机器没有正确找到光盘,为避免死循环,安装程序会退出。这时,Movie下的文件被放弃安装。出现这种情况,可以用手工把Movie这个目录拷贝到游戏的安装目录下。
3、若再发现其它情况,请即时与第三波客服联系。客服电话:010-8801 8989