腾讯互娱自研业务劳姗姗：如何正确解码用户需求(7)
首先，在理解用户的切入视角上，除了传统品类和玩法的标签外，带入了更多内容视角。比如我们跟踪所有题材的热度和变化趋势，看这些年哪些小众题材逐渐变得更有潜力，哪些题材渗透率已经非常高。
题材基础上，进一步分析能形成聚集、社交效应的圈层。因为舆论声量大小并不代表绝对数量多少，所以我们更希望拿到一手数据，看到的圈层背后实际的数量，以及发展过程。
在这样的趋势下，对我们做单一产品和业务方向上有什么新的挑战？
先看下面两张图。如果我们把这两个图投放做定量调研，会得到两个数据，那是不是票数更高的图应该作为产品的美术风格方向？
这是我们做美术研究时不得不面临的问题。审美很主观，比手感、情感更难去解释清楚，所以给我们带来了很多新的研究方法的挑战。我们会想“审美好不好看”到底是被什么影响的？当玩家讨论好看与不好看的时候，实际是怎么考量的？
从很多个例中，我们渐渐发现有两个比较明显的趋势和区隔。
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