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“游戏很小 生活很大”:游戏厂商主动构建未成年保护体系(3)

2018-12-14 21:36:33      参与评论()人

“成长守护平台”作为父母手中的“遥控器”,覆盖的是未成年人游戏前的部分。父母可以提前先设置孩子的游戏时长、游戏消费额度,让未成年人在玩游戏之前就有一个来自家长的约束。

“腾讯健康系统”,则是在未成年人游戏中进行管控,相当于游戏内针对未成年人玩游戏时长和消费的“一键开关”。2017年暑假,腾讯旗下天美工作室热门游戏《王者荣耀》率先启用了健康系统,要求12岁及以下未成年人游戏时间不得超过1小时,每天晚上9点到第二天早上8点不得登录游戏,13岁及以上的未成年人,每天登录时间不超过2小时。2018年9月,健康系统更是再度升级,和公安权威数据平台的身份信息系统对接,对所有新用户进行最严格的实名校验。《王者荣耀》健康系统还启用“账号时长共享”的新功能,未成年用户其名下的游戏账号将共享1小时(12周岁及以下未成年用户)或者2小时(12周岁以上未成年用户)的总游戏时长,不再分别单独统计。2018年11月,《王者荣耀》健康系统启动人脸识别验证,疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时,会被要求进行人脸识别验证,凡拒绝验证或经验证与实名不符的用户,健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人,将其纳入相应的防沉迷监管。据悉,腾讯也将把这项经实际验证有效的防沉迷措施作为标准配置,在全线游戏产品中启用。

“未成年人主动服务平台”则是在游戏后针对疑似未成年人的账号,通过腾讯客服对“最近30天中任意时段的动态累计消费达到300元”的孩子家长进行告知和主动服务。据悉,平台上线以来,在系统覆盖的账户中76%未成年人账号的消费金额得到控制,62%未成年人账号游戏时长有所下降。

除此之外,今年7月腾讯还推出DN.A计划(即Digital Natives   Action,数字原住民计划)。本计划是腾讯面向未成年人网络素养教育项目,希望通过与政府主管部门、高校、专家和第三方机构等多方合作,为青少年提供网络素养课程和学习工具,帮助和引导孩子们建立科学健康的上网习惯。

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